Tämä sivusto on Jellona Casinon tiedotussivu. Emme hallinnoi pelitilejä, maksuja tai henkilötietojasi pelaajana - ne kuuluvat Jellona Casinolle. Tämä käytäntö koskee vain sitä, mitä jellona-cassino.com-verkkosivusto tallentaa vierailustasi.
Mitä vierailu jättää jälkeensä
Palvelimemme kirjaa jokaisen pyynnön: IP-osoitteen, selaimen version, vieraillun sivun ja kellonajan. Nämä lokit auttavat meitä korjaamaan virheitä ja estämään väärinkäyttöä. Jos tulit toiselta verkkosivustolta, näemme lähettävän osoitteen (referrer). Emme yhdistä näitä tietoja henkilöllisyyteesi emmekä myy niitä kolmansille osapuolille.
Evästeet tunnistavat selaimesi uusilla vierailuilla. Käytämme niitä muistamaan kielivalintasi ja seuraamaan, mitkä sisällöt kiinnostavat. Voit estää evästeet selaimesi asetuksista - sivusto toimii edelleen, mutta asetukset nollautuvat joka kerta.
Yhteydenotot tukeen
Kun lähetät viestin osoitteeseen [email protected], tallennamme sähköpostiosoitteesi, viestin sisällön ja liitteet vastataksemme sinulle. Nämä tiedot säilyvät arkistossamme kuusi kuukautta viimeisestä viestistä, ellei laki vaadi pidempää säilytystä. Emme jaa viestejäsi markkinointitarkoituksiin.
Emme koskaan kysy sinulta salasanoja, pankkitunnuksia tai luottokortin CVV-koodia sähköpostitse. Jos saat tällaisen pyynnön, se ei tule meiltä - älä vastaa siihen.
Mitä tietoja säilytämme ja kuinka kauan
| Tieto | Käyttötarkoitus | Säilytysaika |
|---|---|---|
| Palvelinlokit (IP, selain, sivu) | Virheiden korjaus, turvallisuus | 90 päivää |
| Evästeet | Kielivalinta, käyttökokemus | 12 kuukautta tai kunnes poistat |
| Tukiviestit | Asiakaspalvelu | 6 kuukautta viimeisestä viestistä |
| Analytiikkatiedot (anonyymit) | Sisällön parantaminen | 24 kuukautta |
Sinun oikeutesi
Voit pyytää nähdä, mitä tietoja meillä on sinusta, korjata virheelliset tiedot tai pyytää niiden poistamista. Lähetä pyyntösi osoitteeseen [email protected] ja kerro, mitä haluat tehdä. Vastaamme kahden viikon kuluessa. Jos pyyntö koskee Jellona Casinon pelitiliäsi, ohjaamme sinut suoraan heidän tukeensa.
Jos uskot, että käsittelemme tietojasi väärin, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle. Pyrimme kuitenkin aina ratkaisemaan huolet suoraan ensin - ota yhteyttä, niin selvitämme asian yhdessä.